Guida alla APP
Benvenuto nella guida della APP. Cerca nel menu sulla destra o digitando nella casella di ricerca. Se non trovi quello che ti serve, contattaci.
1.5 Modifica dei rapportini
I rapporti di intervento possono sempre essere modificati, anche una volta chiusi.
Quando il rapportino non è ancora in stato di lavorazione, quindi di colore grigio o rosso, le modifiche sono sempre possibili, sia da App che da Web App.
Cliccando su SALVA o SALVA E INVIA, la fase di lavorazione verrà sempre modificata. Anche in fase di lavorazione da parte del tecnico, è sempre possibile modificare gli interventi.
Da app occorrerà semplicemente aprire il rapportino e cliccare su SALVA, invece da Web, ci sono due alternative:
- dalla lista interventi occorrerà cliccare sul rapportino desiderato e modificarlo
- da pianificazione, si aprirà prima la sezione “info” e per accedere al rapportino vero e proprio occorrerà cliccare su “dettaglio rapportino”
Se si volesse modificare un rapportino chiuso, è possibile riaprilo, solamente dalla parte web.
Occorrerà andare nel dettaglio del rapportino e cliccare su “modifica rapportino chiuso”
Successivamente sarà possibile effettuare tutte le modifiche e salvare il rapportino.
È necessario abilitare l’opzione in Impostazioni, Opzioni “Permetti di modificare un rapporto di intervento chiuso”.